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ご落札後、不明な点や住所等の不備、特別な連絡などない限りこちらからメッセージを送ることはありません。ご落札後お支払手続きをお願いいたします。お支払いはヤフーかんたん決済のお支払期限（1週間以内）までにお願いいたします。お取り置き希望やお支払期限を過ぎる場合は必ずご連絡ください。期限を過ぎてもお支払、ご連絡がない場合はキャンセルとみなして落札者都合で削除いたします。その際「非常に悪い」の評価が自動的についてしまいますのでご了承ください。お支払いの確認ができ次第、お品物を発送いたします。
【発送について】
レターパックプラスでの発送となります。神奈川県からの発送となります。
輸送中の事故に対する保証がありませんので、不着や輸送中のダメージ等については保証を致しません。特に追跡なしの定形外の不着の場合、郵便局に調査依頼はしますが、それ以上の保証は致しかねます。保証が必要な場合はゆうパックでの発送となりますのでご相談ください。
【自己紹介欄、発送休止期間、その他の注意事項】
当方はショップ、企業ではなく、全くの一個人でございます。そのため出張等による発送休止日、休止期間がございます。発送休止日、休止期間については自己紹介欄に記載しますので必ずご確認ください。発送休止日は急な出張等で、急に記載することがございますが、3日間以上の発送休止期間につきましては1週間以上前に記載しますので、自己紹介欄を必ずお読みください。
以前の取引でよくありました質問を以下にまとめましたのでご参照ください。
【Ｑ＆Ａよくあるご質問】
Ｑ：局留めの発送は可能ですか？
Ａ：郵便局留めの発送は可能ですが、宅配便の営業所止めは不可です。
Ｑ：取り置き、同梱可能ですか？
Ａ：お取り置き、同梱は可能ですが、ご落札後、メッセージ欄でお取り置き希望の旨をお知らせください。可能でしたらまとめ取引をご利用いただいても結構です。お取り置き期間は3週間程度を限度といたしますが、お取引実績を考慮いたしまして延長もいたします。
Ｑ：まとめ取引は可能ですか？
Ａ：はい、可能です。システム上、ご落札後、3日（72時間）以内でしたら、メッセージなしでまとめ取引によるお取り置き、同梱でのお取引も承ります。ただしご落札者様のお取引状況によりシステム上ご利用できない場合があります。
Ｑ：評価なしでお願いできますか？
Ａ：商品の性質上、こちらからの評価は基本的に致しません。落札者様からのご要望のあるとき、または評価をいただければ折り返しの評価を致します。落札者様が評価不要の場合はこちらも評価不要でございますので、特に問題がなければこちらの評価はしないでください（折り返しの評価を避けるためです）。
Ｑ：品名を書かないでもらえますか？
Ａ：レターパック、ゆうパックの場合、品名を書かないと郵便局に引き受けを断られてしまうことがありますので、品名なしの発送は不可です。品名は「PCソフト」と記載します。それ以外の品名をご希望でしたら可能な限りで承りますのでご相談ください。
Ｑ：代金引換、クリックポスト、ゆうパケット、ポスパケでの発送は可能ですか？
Ａ：申し訳ございません、お取り扱いがないので不可とさせていただきます。
Ｑ：新規ＩＤですが入札してもいいですか？
Ａ：はい、大丈夫です。ご落札後、期限までにお支払いただければけっこうです。
Ｑ：「悪い」の評価が多いですが、入札できますか？
Ａ：システム上、入札できれば（制限等がなければ）大丈夫ですが、ご落札後期限までにお支払していただけることをお約束ください。期限までにお支払いがない場合は落札者都合で削除させていただきます。
Ｑ：入札を取り消したいのですが？
Ａ：申し訳ございません、不可とさせていただきます。
Ｑ：落札しましたが同じものを持っていた（落札してしまった）のでキャンセルできますか？
Ａ：申し訳ございません、原則不可とさせていただきます。ご落札金額の10％をキャンセル料としていただければ1度だけ承ります。
Ｑ：返品できますか？
Ａ：申し訳ございません、すり替え防止のため不可とさせていただきます。
Ｑ：即決、早期終了できますか？
Ａ：初めの出品価格では不可です。お品物によっては割増料金で承りますのでご相談ください。
Ｑ：送料着払いで発送していただけますか？
Ａ：ゆうパックの着払いは可能ですが、宅配便の着払いは不可です。
Ｑ：配達日、時間帯指定をしていただけますか？
Ａ：ゆうパックでしたら配達日はご指定の日に間に合えば可能です。レターパックでは発送まで3日以上の余裕があればおおまかな配達日指定（○○日以降に配達）でしたら可能です。時間帯指定はゆうパックでの発送ならば可能です。
Ｑ：Do you understand English?（あなたは英語がわかりますか？）
Ａ：No I don’t. Japanese only.（いいえ、わかりません、日本語のみです)
Ｑ：海外へ発送していただけますか？
Ａ：申し訳ございません。税関検査により送れない地域もございますので、発送は日本国内のみとさせていただきます（For Japan domestic only）。
Ｑ：プチプチで梱包していただけますか？
Ａ：別料金で承りますのでお問い合わせください。少なくとも110円以上かかります。梱包には環境に配慮し、過剰な包装は避け、古新聞を使わせていただきます。
Ｑ：配達時に不在で郵便局に保管されていましたが、保管期間内に受け取れず出品者に返ってしまいました。再送していただけますか？
Ａ：新たにご落札いただいたものがあればそちらと同梱での送料をお支払いただければ再送いたします。同じものを再送する場合は再送料をいただきます。
Ｑ：代理出品していただけますか？
Ａ：代理出品についてはヤフオク事務局からも禁止されており、リスクが高いので固くお断りします。
Ｑ：入札していたオークションが取り消されました。なぜですか？
Ａ：一概には言えませんが、諸般の事情（再生不良等）により出品していたものを予告なしに取り消すことがあります。また、ヤフオク事務局の誤認によりガイドライン違反として、出品者の意に反して削除されてしまうこともあります。このときヤフオクの新着情報には「オークションが出品者によって取り消されました」という誤解を招くメッセージが表示されることもございます。
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